Com as chuvas que atingem o país e provocam interdições em rodovias, os passageiros do transporte rodoviário interestadual podem pedir o valor da passagem de volta, caso desistam da viagem. A orientação é da ANTT, a Agência Nacional de Transportes Terrestres. Caso ocorra atraso demais de uma hora no horário do embarque, o passageiro pode optar por seguir viagem em outra empresa que ofereça serviços equivalentes e para o mesmo destino.