Usar ferramentas de inteligência artificial para realizar tarefas do trabalho - em especial as operacionais ou repetitivas - é algo que está nos planos de 76% dos profissionais brasileiros, mostra uma pesquisa do Linkedin divulgada nesta quarta-feira. O estudo, que ouviu 1,5 mil trabalhadores do país, indica que 74% acreditam que a tecnologia irá mudar a forma como trabalham já no próximo ano.

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A aceleração rápida da adoção da tecnologia também tem gerado preocupação por parte dos trabalhadores. A expansão da IA nas empresas faz com que 25% se sintam sobrecarregados, enquanto 33% estão preocupados por não conseguirem acompanhar os desenvolvimentos dessas ferramentas.

— O que nós identificamos é que por um lado há uma apreensão, o que é natural visto o ritmo acelerado de informações sobre o tema — diz Karuna Daswani Lopes, head de Comunicação do LinkedIn para América Latina e Ibéria. — Mas é bom ponderar que essas mudanças não vão acontecer da noite para o dia. São transformações de longo prazo.

No LinkedIn, rede social de trabalho que tem 953 milhões de usuários, sendo 67 milhões de brasileiros, o impulso da IA no mercado tem gerado um movimento de pessoas que atualizam seus perfis para acrescentar o tema entre seus conhecimentos. Em junho deste ano, a quantidade de usuários da rede com habilidades em IA era oito vezes maior que em 2016.

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Habilidades em IA

O estudo indica que quase metade dos entrevistados (48%) já experimentou ferramentas de IA, como o ChatGPT, no dia a dia. Um dos grandes desafios, no entanto, é a compreensão da tecnologia: 62% dos profissionais querem aprender sobre o tema, mas não sabem como, enquanto 38% afirmam não ter recebido nenhum treinamento sobre IA por parte de seu empregador.

— Mesmo sem o conhecimento formal, boa parte dos profissionais está indo 'na raça' para usar as ferramentas — completa Karuna.

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Aumentar a produtividade é um dos aspectos que pouco mais da metade dos profissionais entende que será possível com a adoção de sistemas de IA. Entre as habilidades profissionais que eles entendem que não serão substituídas, as mais citadas são resolução de problemas, pensamento estratégico, comunicação e liderança.