O Procon Maceió realizou, na última semana, uma fiscalização em uma unidade de uma rede de supermercados da capital, após denúncias divulgadas nos meios de comunicação locais que relatavam forte calor no interior do estabelecimento e desconforto aos consumidores durante as compras.

A situação já vem sendo acompanhada pelo órgão. No mês anterior, durante a realização de uma pesquisa de preços dos itens da cesta básica no mesmo estabelecimento, a equipe responsável pelo levantamento de acordos sobre a situação e decidiu a fiscalização do Procon Maceió. Na oportunidade, o supermercado foi notificado para prestar esclarecimentos e adotar precauções em relação às condições de climatização do ambiente.

Durante o retorno da equipe ao local na última semana, representantes do estabelecimento informaram que novos aparelhos de ar condicionado estão previstos para chegar no dia 1º de outubro. Enquanto aguarda a instalação definitiva dos equipamentos, o Procon Maceió exigiu, como medida imediata, a disponibilização de dois climatizadores por corredor no prazo de cinco dias corridos, para amenizar o calor no interior da unidade.

De acordo com o gerente de Fiscalização do Procon Maceió, Matheus Pita , o órgão seguirá acompanhando o cumprimento das medidas informadas pelo estabelecimento.

"Desde a primeira identificação da situação, o Procon Maceió vem acompanhando o caso e cobrando exceções. O estabelecimento apresentou uma previsão para a chegada dos aparelhos de ar-condicionado e recebeu um prazo para instalar climatizadores nos corredores como medida provisória. Nossa equipe retornará ao local para verificar se o que foi informado está sendo cumprido e se estão sendo garantidas condições aplicáveis ​​aos consumidores", destacou Matheus Pita .

O Procon Maceió reforça que os estabelecimentos comerciais devem proporcionar condições de atendimento, segurança e bem-estar aos consumidores. Caso as providências apresentadas não sejam cumpridas dentro do prazo informado, o órgão poderá adotar as medidas administrativas cabíveis.

Consumidores que identificarem irregularidades podem entrar em contato com o Procon Maceió por meio da ligação gratuita 0800 082 4567 ou pelo WhatsApp (82) 98882-8326 .