Com a proximidade das festas de fim de ano, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou um comunicado para orientar a população sobre o funcionamento das agências bancárias em todo o país durante o período de Natal e Ano-Novo. As informações são importantes para que clientes possam se organizar, especialmente em relação a pagamentos, transferências e outros serviços financeiros.

De acordo com a entidade, não haverá expediente bancário nem atendimento presencial ao público nos dias 25 de dezembro, feriado de Natal, e 1º de janeiro, data da Confraternização Universal. Nessas duas datas, também estarão suspensas as compensações bancárias, o que inclui operações como transferências via TED e a liquidação de boletos bancários.

Apesar da paralisação parcial dos serviços presenciais, a Febraban reforça que o sistema de pagamentos instantâneos PIX continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados. A modalidade permite transferências e pagamentos em tempo real, sendo uma alternativa para quem precisa realizar operações financeiras nesses dias.

Na véspera de Natal, 24 de dezembro, o atendimento bancário será realizado em horário especial. As agências abrirão das 9h às 11h, no horário de Brasília. Em estados com fuso horário diferente da capital federal, o funcionamento ocorrerá das 8h às 10h.

Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos retomam o atendimento presencial em horário normal, desde que não haja feriado municipal nas localidades. A Febraban recomenda que os clientes utilizem, sempre que possível, os canais digitais, como aplicativos e internet banking, para evitar transtornos e filas.