Com o teletrabalho, os canais de atendimento à população foram estendidos

Neste período em que as autoridades de saúde recomendam o isolamento social como forma de reduzir a transmissão do novo coronavírus, os serviços essenciais não podem parar. A Secretaria Municipal de Segurança Comunitária e Convívio Social (Semscs) tem atuado na linha de frente contra a Covid-19.

Desde o dia 21 de março, a força-tarefa integrada entre os governos estadual e municipal percorre as ruas de Maceió para fiscalizar e orientar proprietários de estabelecimentos e população quanto às restrições de funcionamento e normas para evitar a aglomeração de pessoas. Neste período, aproximadamente 800 denúncias chegaram pelo Disque-denúncia e cerca de 250 estabelecimentos foram fechados.

A base da operação funciona na Semscs, onde uma equipe recebe as chamadas e repassa as demandas para averiguação. Vigilância Sanitária e Polícia Militar também integram a ação, que objetiva a obediência aos decretos governamentais com diretrizes e normas para enfrentamento à Covid-19.

A ação objetiva ainda o cumprimento das orientações de isolamento social e restrições de funcionamento das atividades comerciais e serviços, em decorrência da emergência em saúde pública vigente. Eventos também não podem ser realizados neste período e grande parte dos serviços públicos está suspensa ou sendo feita de forma remota, por telefone ou internet.

O secretário municipal de Segurança Comunitária e Convívio Social, Enio Bolivar, destaca o comprometimento dos servidores para essa nova realidade. “Todos os dias, incassavelmente, nossos servidores estão trabalhando para a proteção das pessoas neste momento em que vivemos uma crise de saúde sem precedentes no mundo. A fiscalização também busca orientar e conscientizar as pessoas e, se cada um fizer sua parte, vamos conseguir passar por essa fase com menos danos e mais fortes”, disse.

Outras ações

Guarda Municipal marca presença no apoio à vacinação contra a Influenza e nos postos de saúde do Município

A Semscs planejou a logística para entrega de donativos para ambulantes cadastrados no Município. A Guarda Municipal tem marcado presença no apoio à vacinação contra a Influenza e nos postos de saúde do Município.

Cuidados com os servidores

A rotina na sede administrativa foi adaptada e parte dos setores passou a funcionar em sistema de teletrabalho. Nos departamentos essenciais para a manter o funcionamento do órgão foi adotado o sistema de rodízio, além do afastamento dos servidores enquadrados nos grupos de risco.

Desinfecção de prédios da Semscs contra o novo coronavírus

A sede administrativa, em Jaraguá, e a da Guarda Municipal de Maceió, no Vergel, foram desinfetadas como resultado de parceria entre a Semscs, o Exército Brasileiro e a Superintendência Municipal de Desenvolvimento Sustentável (Sudes). A medida será realizada periodicamente. Também foram adquiridos e disponibilizados aos servidores equipamentos para proteção individual, como álcool gel, máscaras, luvas e flanelas para higienização das viaturas.

Além das orientações para utilização dos EPIs, o monitoramento para o surgimento de casos suspeitos de Covid-19 é constante (os servidores são encaminhados para realização de exames). Uma parceria com a Secretaria Municipal de Saúde proporcionou aos servidores a vacinação contra a Influenza.

Atendimento à população

Os canais de atendimento foram estendidos. O Disque-denúncia teve seu horário ampliado e passou a funcionar todos dias, inclusive finais de semana e feriados pelo telefone 3312-5277. Foi disponibilizado o e-mail institucional [email protected] para consultas à situação de processos e solicitações institucionais.