A Serasa está oferecendo, pela primeira vez, aos consumidores a negociação de dívidas com a Caixa Econômica Federal diretamente em sua plataforma digital. Por meio dessa iniciativa, mais de 1,8 milhão de consumidores poderão ser beneficiados com descontos de 90% do valor das contas.

Dinheiro esquecido:

Reembolso:

A parceria iniciada entre a empresa de análise de crédito e a instituição financeira não tem prazo de validade. Segundo a Serasa, as ofertas para melhores condições de pagamentos de dívidas com a Caixa passaram a integrar o portfólio de serviços oferecidos em seu site.

A Serasa também esclareceu que uma primeira fase da ação está permitindo que os consumidores negociem dívidas relacionadas a contratos de crédito comercial, como cheques especiais e empréstimos pessoais e consignados.

De acordo com a empresa de análise de crédito, a novidade ainda não disponibiliza acordos relacionados a contratos de cartão de crédito e financiamento habitacional.

Bons hábitos financeiros

A plataforma da Serasa também oferece serviços para que os usuários desenvolvam bons hábitos financeiros.

Na plataforma, os consumidores podem acompanhar sua situação financeira e consultar a pontuação de crédito, além de acessar conteúdos gratuitos de educação financeira por meio do Serasa Ensina , que reúne orientações sobre organização do orçamento e planejamento financeiro.

“Nesse contexto, a Serasa pode beneficiar mais de 1,8 milhão de consumidores que passam a encontrar condições reais de negociação, além de um ecossistema completo que auxilia na reorganização da vida financeira como um todo”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa.

Como consultar uma dívida da Caixa na Serasa

Os consumidores podem acessar as ofertas de renegociação com a Caixa por meio do aplicativo — disponível para Android e iOS — e no site Serasa Limpa Nome, seguindo o passo a passo:

1. Entre com seu CPF e senha. Se não tiver uma conta, faça seu cadastro;

2. Se existirem ofertas disponíveis para você, elas aparecerão logo na tela inicial;

3. Escolha a oferta da CAIXA e selecione a forma de pagamento;

4. Depois de efetuar o pagamento, guarde o comprovante.