Finanças

Golpe da prova de vida do INSS: criminosos ligam e visitam aposentados para roubar dados

Beneficiários relatam contatos por telefone e visitas falsas de supostos servidores. O instituto alerta que procedimento é feito automaticamente e não exige envio de informações pessoais

Agência O Globo - 03/06/2026
Golpe da prova de vida do INSS: criminosos ligam e visitam aposentados para roubar dados
Imagem ilustrativa gerada por inteligência artificial - Foto: Nano Banana (Google Imagen)

Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem redobrar a atenção diante de uma nova modalidade de golpe que utiliza a prova de vida como pretexto para obter dados pessoais e bancários das vítimas. Os criminosos têm passado por servidores do órgão para realizar ligações ou até visitar residências, alegando a necessidade de atualização cadastral para evitar o bloqueio de benefícios.

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Atualmente, a prova de vida dos beneficiários é realizada de forma automática, por meio de cruzamentos de informações em bases públicas, como atualização de documentos e realização de exames no SUS. Quando há necessidade de alguma ação por parte do seguro, a comunicação ocorre por canais oficiais, como instituições bancárias responsáveis ​​pelo pagamento do benefício ou mensagens enviadas pelos canais oficiais do governo.

Uma das pessoas abordadas pelos golpistas foi a aposentada Maria Terezinha Santos, que afirma ter recebido mais de 30 ligações em apenas uma semana. Segundo ela, os infratores utilizaram diferentes números de telefone e alegaram que seu benefício seria suspenso caso a prova de vida não fosse realizada imediatamente.

A aposentada desconfiou da abordagem porque já havia regularizada sua situação e sabia que nem o INSS nem os bancos solicitam informações pessoais por telefone para esse tipo de procedimento. Após procurar orientação junto ao instituto, foi instruído a bloquear os números e não fornecer qualquer dado aos interlocutores.

Falsos servidores visitam residências

Além das ligações, o INSS recebeu denúncias recentes sobre criminosos que estariam visitando casas de aposentados e pensionistas em algumas regiões do país. Em um dos casos relatados pelo órgão, em Luziânia (GO), os suspeitos utilizaram roupas com a logomarca do instituto e apresentaram crachás falsificados para aparentar legitimidade.

Durante as visitas, os golpistas alegaram a necessidade de realizar uma prova de vida presencialmente e solicitaram documentos pessoais, senhas de acesso ao aplicativo Meu INSS, informações bancárias e, em alguns casos, até pagamentos em dinheiro.

O instituto reforça que não realize visitas domiciliares para solicitar documentos, coletar dados ou realizar procedimentos relacionados à prova de vida.

Como se proteger

O INSS orienta os investidores e pensionistas a desconfiarem de qualquer contato não solicitado à prova de vida. Também recomendamos que os beneficiários não permitam a entrada de dados desconhecidos em suas residências e não compartilhem informações pessoais, documentos, senhas ou dados bancários.

Outra orientação é nunca realizar pagamentos ou transferências solicitadas por supostos representantes do órgão.

Segundo o instituto, os beneficiários devem desconfiar das abordagens que envolvem:

ligações para realização da prova de vida;

visitas domiciliares para coleta de documentos ou informações;

pedidos de senhas do aplicativo Meu INSS;

transações de dados bancários;

mensagens que ameaçaram bloqueio imediato do benefício por WhatsApp, SMS ou aplicativos de mensagens.

Em caso de dúvida, a recomendação é buscar informações diretamente nos canais oficiais, como a Central 135, o aplicativo Meu INSS, o portal oficial do instituto ou as Agências da Previdência Social.