Os 167 mil aposentados (110.446) e pensionistas (56.561) do estado do Rio de Janeiro deverão, a partir de outubro, realizar a prova de vida digital, conforme informa o Rioprevidência. O procedimento será feito por reconhecimento facial, utilizando a câmera do smartphone, através do portal oficial Gov.br, o que permitirá que o segurado atenda à exigência sem sair de casa.

Primeiros segurados

Os segurados que terão que realizar a Prova de Vida Digital Anual em 2026 são os cerca de 13 mil aposentados e pensionistas que fazem aniversário em outubro. O prazo para a realização do procedimento será de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026. A sequência continuará ao longo dos 12 meses seguintes, sempre de acordo com o mês de aniversário do aposentado ou pensionista.

Validação biométrica

Para a validação biométrica e a conclusão do processo, é essencial que o beneficiário tenha uma conta no Gov.br, com nível de segurança Prata ou Ouro. A prova de vida para aposentados e pensionistas, ressalta o Rioprevidência, permite um melhor controle e gestão da folha de pagamentos do estado, possibilitando a identificação de fraudes e assegurando a regularidade dos pagamentos dos benefícios previdenciários.

Auxílio nas agências

O Rioprevidência terá funcionários disponíveis em 15 postos e agências da autarquia em todo o estado, preparados para esclarecer como realizar a Prova de Vida Digital Anual.

As agências estão localizadas no Centro do Rio de Janeiro, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema. Além disso, há postos de atendimento na Polícia Civil – Centro do Rio (Rua da Relação nº 42), Três Rios, Itaperuna, Petrópolis e DVP - Secretaria de Estado da Polícia Militar. Os endereços estão disponíveis no site oficial do Rioprevidência.

O beneficiário também poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800 285 81 91 ou pelo (21) 3850-3350 – para ligações de celular, sujeitas à cobrança da operadora telefônica.

Passo a passo

A Prova de Vida digital é realizada no aplicativo oficial Gov.br, através de biometria facial. Ao realizar o reconhecimento facial, o aplicativo comprova que você está vivo e envia essa informação para o órgão responsável pelos seus benefícios. Para isso, é necessário seguir as orientações abaixo:

- Baixe e acesse o aplicativo Gov.br;

- Caso ainda não tenha sua conta Gov.br, crie uma;

- Faça o login no aplicativo e, se necessário, forneça os dados para que sua conta atinja o nível Prata ou Ouro;

- Na tela inicial, em "Serviços", clique em "Prova de vida";

- Na tela "Histórico de Prova de vida", selecione a "Prova de vida pendente";

- Na tela "Autorização", clique em "Autorizar";

- Siga as instruções para realizar o reconhecimento facial;

- Após concluir o reconhecimento facial com sucesso, clique em "OK";

- Na tela de Autorização, o status da sua Prova de Vida mudará para "Autorizado".

Quem não realizar

Aqueles aposentados e pensionistas que não realizarem a Prova de Vida dentro do prazo estabelecido poderão ter seus benefícios suspensos. Contudo, durante os primeiros meses de implantação da Prova de Vida Digital, haverá um período de tolerância e adaptação, permitindo que os beneficiários se adequem ao novo procedimento antes da adoção de medidas de suspensão.

Uma lista nominal de quem não fez a prova será publicada no Diário Oficial até o 10º dia útil do mês subsequente ao término do período do procedimento. A lista também estará disponível no portal do Rioprevidência.

A suspensão do pagamento dos inativos ou pensionistas que não realizarem a Prova de Vida Digital Anual ocorrerá no mês seguinte à publicação da lista de faltosos no Diário Oficial. O restabelecimento do benefício dependerá da realização da Prova de Vida, com valores retroativos, e conforme o calendário de pagamentos do Estado.

Cuidados contra fraudes

O Rioprevidência alerta os segurados a utilizarem exclusivamente o portal oficial Gov.br para a realização da Prova de Vida Digital, observando as cautelas necessárias contra fraudes. É crucial ter cuidado ao baixar o portal Gov.br para realizar o procedimento e evitar cliques em links que possam direcionar para aplicativos falsos.

Além disso, o Rioprevidência informa sobre contatos fraudulentos, já que a autarquia não envia mensagens pessoais por e-mail, ligações telefônicas, WhatsApp ou qualquer outro meio que não seja pelos canais oficiais disponíveis no site da autarquia.