O presidente da Caixa Econômica Federal, Carlos Vieira, informou que o banco registrou um prejuízo aproximado de R$ 20 milhões em 2025, decorrente de fraudes relacionadas a ataques cibernéticos no aplicativo Caixa Tem.

Em resposta a esses incidentes, a instituição pública intensificou os investimentos em tecnologia. Para 2026, a previsão é de que esses aportes alcancem R$ 5,9 bilhões.

Segundo Vieira, o banco apresentou um crescimento de 22,5% nas implantações tecnológicas.

“Estamos agora com praticamente zero de ataques no Caixa Tem”, afirmou o presidente em entrevista à imprensa.

O banco também destacou a abertura de 3,4 milhões de contas digitais, sendo 1,6 milhão delas criadas apenas no primeiro trimestre de 2026. Deste total, 49% das novas contas foram abertas pela geração Z.