As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30), devido à realização de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Durante esse período, os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, funcionarão normalmente até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços à população.

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O INSS alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS (site e aplicativo) quanto a central telefônica 135 ficarão indisponíveis.

Segundo o instituto, a medida é necessária para modernizar os sistemas e garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados.

Para minimizar os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último final de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial.

O instituto informou ainda que garantiu o reagendamento para beneficiários que preferirem atendimento presencial em dias úteis.