Em 2025, o aplicativo Limpeza é Massa registrou cerca de 4.400 solicitações, consolidando-se como uma alternativa ágil e prática para que os cidadãos de Maceió possam solicitar serviços e manter contato direto com a Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb).

Entre os serviços mais requisitados estão capinação de vias, coleta de volumosos, recolhimento de resíduos e denúncias de terrenos abandonados. O canal de atendimento, disponível gratuitamente para download em dispositivos Android e iOS, também permite aos usuários receber notificações sobre a coleta domiciliar e denunciar o descarte irregular de resíduos.

O diretor-presidente da Alurb, Moacir Teófilo, ressalta a importância do aplicativo para aproximar o cidadão do poder público e aprimorar o atendimento às demandas da população.

"O aplicativo Limpeza é Massa aproximou ainda mais o cidadão do poder público. É isso que buscamos: que a população participe ativamente do processo de manter a cidade limpa, compartilhando essa responsabilidade. Todos somos fiscais dos descartes irregulares que acontecem próximos às nossas residências ou em espaços públicos da capital", afirmou.

Uma das funcionalidades do app é enviar notificações para lembrar o cidadão sobre o horário e o dia da coleta domiciliar em sua região, evitando o descarte inadequado de resíduos, que pode causar entupimentos e transbordamentos de canais e bueiros, especialmente no período chuvoso.

Como acessar e utilizar

Para utilizar o aplicativo, é necessário realizar um cadastro com nome completo, CPF, telefone e senha de acesso. Ao abrir uma solicitação, o cidadão deve inserir imagens, endereço completo e detalhes do ocorrido. Essas informações são fundamentais para a segurança do solicitante e para garantir a efetividade da Alurb na resolução dos problemas.