Um suposto ciberataque tirou do ar o serviço postal nacional da França e seu braço bancário nesta segunda-feira, 22, bloqueando e atrasando entregas de pacotes e pagamentos online no auge da movimentada temporada de Natal.

O serviço postal, chamado La Poste, informou em comunicado que um incidente de negação de serviço distribuído (DDoS) "tornou seus serviços online inacessíveis". A empresa ressaltou que não houve impacto sobre os dados dos clientes, mas que a entrega de pacotes e correspondências foi interrompida.

Em uma agência dos correios de Paris, decorada para o Natal e normalmente movimentada nesta época do ano, funcionários precisaram recusar clientes frustrados que aguardavam na fila para enviar ou retirar pacotes, incluindo presentes natalinos.

Os clientes do braço bancário, La Banque Postale, foram impedidos de utilizar o aplicativo para aprovar pagamentos ou realizar outros serviços bancários. O banco passou a redirecionar as aprovações para mensagens de texto.

"Nossas equipes estão mobilizadas para resolver a situação rapidamente", informou o banco em mensagens publicadas nas redes sociais.