Sete em cada 10 reclamações registradas na plataforma Consumidor.gov.br foram solucionadas. O balanço do Ministério da Justiça e Segurança Pública mostra que o total de pessoas com processos finalizados é de 6 milhões, de junho de 2014 a outubro de 2022. Bancos, operadoras de telecomunicação e transporte aéreo são os setores mais reclamados.