Gerente de Gestão Hospitalar do Helvio Auto, Alceny Pereira, quer implementar o Manual de Normas e Rotinas para todos os setores da instituição (Foto: Ana Paula Tenório)

Com o intuito de padronizar as práticas em busca de um trabalho normatizado e validado, o Hospital Escola Dr. Helvio Auto (Heha) vai implementar, em sua totalidade, o Manual de Normas e Rotinas de todos os setores da instituição até setembro deste ano. A decisão foi tomada na elaboração do Planejamento Estratégico do hospital. Alguns setores já construíram e entregaram para edição e revisão suas normas e rotinas, outros estão em fase de adequação ou produção.
Todo o material que já foi entregue está sendo reavaliado e atualizado para comportar alguma alteração necessária, seja pela mudança na equipe, seja pela necessidade de inclusão ou exclusão de algum item ou serviço.
O manual representará um passo importante na organização do trabalho, pois todos os setores do hospital terão suas regras e modo de execução dos serviços validado em um documento que poderá facilmente ser acessado em caso de alguma dúvida, o que facilitará o desempenho e avaliação do trabalho de todas as equipes, já que o esse instrumento levará a execução dos serviços por função.
A gerente de Gestão Hospitalar, Alceny Pereira, responsável pelo projeto, avalia a adoção do Manual de Normas e Rotinas como essencial para manutenção da qualidade dos serviços e implantação de outros. ‘‘O manual será importantíssimo para a realização das boas práticas nos serviços visando prestar uma assistência cada vez melhor ao usuário, além de evitar acidentes ocupacionais e ainda estimular o trabalho conciso e reverenciado das equipes de assistência’’, explicou Alceny.

Produção

O material já enviado pelos setores do hospital está sendo editado, diagramado e revisado pela Assessoria de Comunicação do Helvio Auto. Os setores produziram suas normas e rotinas de acordo com um modelo-padrão definido pelo Núcleo de Gestão de Pessoas do hospital.
Após a adequação do texto geral e finalização da arte, haverá o lançamento do manual que deverá ser seguido à risca por todos os setores que fazem parte da instituição.