Quem está à procura de um carro usado ganha um novo balcão de pesquisa dentro do ChatGPT. A plataforma de comércio eletrônico Webmotors passou a disponibilizar seu catálogo de quase 500 mil veículos diretamente na inteligência artificial da OpenAI. A função está em fase de testes e, segundo a empresa, o uso é gratuito e não exige conta premium da ferramenta de inteligência artificial (IA).

Saiba quais são:

Desenrola Adimplentes:

Na prática, é possível descrever o carro que se procura em uma frase, como numa conversa por mensagem, e receber opções reais de anúncios com preço, quilometragem e ficha do veículo, sem a necessidade de abrir outro site ou aplicativo.

Basta escrever algo como "quero um SUV para uma família, até R$ 90 mil, econômico e com bom espaço de bagagem" para que a ferramenta devolva uma lista de carros anunciados na plataforma. A busca vai sendo afunilada no meio da conversa, com opções como "só automático" e "nada acima de 60 mil quilômetros".

Os filtros que já existiam no site — faixa de preço, marca, modelo, ano e quilometragem — passam a funcionar em linguagem natural e podem ser combinados em uma única frase.

Como usar

Segundo a Webmotors, para liberar a busca, é necessário conectar a plataforma ao perfil no ChatGPT. O caminho informado pela empresa é o seguinte:

1. Abrir o aplicativo do ChatGPT e acessar o menu lateral;
2. Clicar em Plugins (em algumas versões do app, a opção aparece como Aplicativos);
3. Buscar por "Webmotors" e conectar;
4. Iniciar uma nova conversa e digitar @Webmotors;
5. Descrever o carro que você procura, com o máximo de detalhe possível: tipo de veículo, faixa de preço, câmbio, quilometragem, região.

Dentro da própria conversa, é possível ver os dados do anúncio e demonstrar interesse em um modelo. O contato chega ao vendedor pelos mesmos canais que ele já utiliza atualmente.

— A jornada de compra do brasileiro está cada vez mais multidimensional. Hoje, os consumidores transitam entre diferentes canais, das redes sociais às plataformas de inteligência artificial, para pesquisar, comparar opções e tomar decisões com mais confiança — afirma Mariana Perez, diretora de produtos da Webmotors.

O que muda para quem vende

Concessionárias, lojas e vendedores particulares que já anunciam na Webmotors terão os veículos elegíveis à busca no ChatGPT automaticamente, sem cadastro adicional e sem custo extra, informa a empresa. Como o consumidor descreve em detalhes o que quer antes de chegar ao anúncio, a expectativa da plataforma é de contatos mais qualificados.

Para André Nascimento, diretor de tecnologia da Webmotors, a disputa agora é por estar dentro da conversa:

— A decisão de compra de um carro está migrando para dentro das conversas com inteligência artificial, e quem tem o dado precisa estar presente ali como resposta, não como link.

Outras experiências com IA

A integração com o ChatGPT é mais um passo de uma estratégia que a Webmotors vem construindo. Em dezembro de 2025, a empresa lançou um assistente de IA generativa no WhatsApp, que reúne busca, recomendação, precificação, simulação de financiamento e notícias automotivas. Antes disso, havia apresentado uma ferramenta de busca por IA capaz de entender comandos em linguagem natural dentro da própria plataforma.

A companhia também utiliza a tecnologia para apoiar lojas e concessionárias no atendimento por WhatsApp e em soluções que estimam custos de reparo a partir de fotos do veículo.