O grupo RD Saúde — responsável pelas drogarias Raia e Drogasil — vai inaugurar nesta semana a primeira loja dedicada ao mercado de beleza. A estratégia visa incorporar um portfólio ampliado de cosméticos premium, de maior valor agregado, como marcas profissionais de cuidados para cabelo, maquiagem e perfumaria importada, que anteriormente não eram vendidos nas lojas convencionais da rede.

Dessa forma, a empresa pretende atrair consumidores — especialmente os de maior renda — que ainda buscam esses produtos em outros canais.

Atualmente, itens como dermocosméticos, maquiagens e cuidados para cabelo correspondem a 24% das vendas do grupo, configurando o segundo segmento mais significativo dentro do faturamento da RD, atrás apenas de medicamentos de prescrição.

A primeira unidade sob o selo "Raia Conceito" está localizada no Itaim Bibi, um bairro de alto padrão na Zona Oeste de São Paulo, mas o modelo será expandido para outras capitais.

Medicamentos, produtos de higiene, suplementos e serviços tradicionais das drogarias, como vacinas e testes rápidos, ainda serão oferecidos, mas terão menor destaque, explica Marcello De Zagottis, vice-presidente de Operações e Comercial (COO) da RD Saúde.

— Temos um consumidor de alta renda que frequenta nossas farmácias, mas compra fragrâncias, maquiagem e produtos para cabelo profissionais em outros lugares. O que queremos é aproveitar essa frequência e fidelidade do cliente, ampliando o leque de produtos que oferecemos a ele — afirma.

O executivo detalha que 50 novas marcas serão adicionadas ao portfólio da Raia Conceito, sendo 33 posicionadas no segmento premium. Exemplos incluem as perfumarias Carolina Herrera e Lancôme, a marca de skincare Shiseido e as de tratamento capilar Truss, Wella e Kérastase.

Atendendo à alta demanda brasileira por produtos de beleza asiáticos, em linha com a tendência da "glass skin" (pele de vidro), estão na lista marcas como a japonesa Curél, voltada para cuidados com a pele, e a coreana Ryo, especializada em tratamentos capilares.

De Zagottis também menciona que a loja terá espaços específicos para receber influenciadores e criadores de conteúdo, além de um equipamento que promete um "diagnóstico" da pele dos consumidores, recomendando produtos para a rotina de cuidados.

Para destacar o cardápio ampliado de produtos e serviços, as lojas do novo modelo de operação serão significativamente maiores que as drogarias tradicionais do grupo. A unidade do Itaim Bibi deverá contar com 364 metros quadrados, mais que o dobro da média de 150 metros quadrados.

Segundo o executivo, os planos da companhia incluem a expansão do modelo para outras capitais brasileiras:

— Vamos colocar essa loja em operação e aprender com os resultados dela. A partir daí, iremos definir a velocidade de expansão para outras praças.

O aumento no portfólio da loja conceito também impactará o site e o aplicativo da RD, que já são responsáveis por 30% do faturamento do grupo.

— O mercado de beleza premium ainda carece de distribuição. Existem empresas muito fortes, claro, mas monomarcas, ou seja, que vendem produtos apenas de marca própria. Vemos essa operação atual como uma oportunidade importante de entrar em novos flancos — acrescenta o executivo.