Com a decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) de manter suspensa a fabricação, comercialização, distribuição e uso de produtos Ypê com lotes final 1, a obrigação de recolhimento imediato desses itens também foi interrompida. Diante do novo cenário, a marca informou nesta sexta-feira (15) que irá suspender temporariamente o ressarcimento aos consumidores. Antes de retomar o processo, a empresa deverá apresentar um plano de ação à agência reguladora.

Em entrevista ao g1, o diretor-executivo de assuntos jurídicos e corporativos da Ypê, Sergio Pompilio, afirmou que a retomada dos pagamentos via Pix aos clientes afetados dependerá de novos laudos técnicos. "A decisão de hoje não obriga a empresa a fazer esse ressarcimento. O que está valendo é a suspensão de uso. Se um laudo de laboratório autorizado pela Anvisa apontar que produtos fabricados em determinado período não estão aptos ao uso, aí sim voltaremos a falar de recolhimento e de ressarcimento via Pix", explicou Pompilio.

Até então, a Ypê havia disponibilizado um canal em seu site para que consumidores solicitassem o ressarcimento dos produtos afetados, mediante preenchimento de dados pessoais, informações do produto e chave Pix para recebimento do valor.

A paralisação parcial da fabricação e as restrições de comercialização da Ypê ocorreram após fiscalização da Anvisa, motivada por denúncias da concorrente Unilever, confirmar a presença de bactérias em alguns lotes.

Controle, segurança e denúncias

As medidas adotadas contra a Ypê estão relacionadas à detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa em produtos da marca. As denúncias feitas pela Unilever em outubro e março resultaram inicialmente em um recolhimento voluntário. Posteriormente, uma nova fiscalização da Anvisa, em abril, identificou falhas no processo de fabricação e a presença de lotes contaminados.

Em nota divulgada após a reunião da Diretoria Colegiada da Anvisa, a Ypê afirmou que, segundo seus controles e análises internas, os produtos da marca são considerados seguros para o consumidor.