A Volkswagen anunciou nesta segunda-feira (10) um recall para cinco modelos fabricados entre 2020 e 2025. A convocação envolve 117.798 veículos dos modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera, comercializados em todo o Brasil.

Segundo a montadora, o recall se deve a uma possível falha no instrumento combinado — peça responsável por exibir diversas informações do veículo no painel. Um defeito de software pode impedir o funcionamento correto do componente durante a partida, levando a comportamento inesperado e, em alguns casos, à inoperância após o acionamento do veículo.

A Volkswagen destaca que o problema não está em conformidade com a legislação vigente e pode aumentar o risco de acidentes, com possíveis danos físicos aos ocupantes e a terceiros.

Todas as unidades envolvidas passarão por inspeção e, se necessário, terão o software do instrumento combinado atualizado. O serviço é gratuito e deve ser realizado em até duas horas.

Os proprietários dos veículos afetados receberão cartas informando sobre o recall e orientando como agendar o atendimento em uma concessionária autorizada. O início dos atendimentos está previsto para o próximo dia 11, segunda-feira.

Para verificar se o veículo está incluído na campanha, a Volkswagen recomenda que os clientes acessem a página de recalls no site da montadora ou entrem em contato pelo telefone 0800 019 8866.