Começa nesta segunda-feira (23) a 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, oferecendo descontos de até 99% na renegociação de dívidas. Com apoio dos Correios, a ação segue até 1º de abril e reúne mais de 2.200 empresas, número recorde, com o objetivo de conter a alta da inadimplência no país, que já atinge 81,3 milhões de consumidores. As negociações podem ser feitas pela internet, telefone ou presencialmente.

No total, o mutirão disponibiliza mais de 620 milhões de ofertas em todo o Brasil, abrangendo dívidas com bancos, financeiras, empresas de serviços essenciais — como água, luz e gás —, operadoras de telefonia, securitizadoras, entre outros segmentos. No estado do Rio de Janeiro, mais de 13 milhões de consumidores têm acesso a 59 milhões de ofertas, segundo a Serasa.

Para quem optar pela quitação via Pix, a baixa da negativação é imediata, com o nome limpo na hora e possibilidade de reflexo positivo instantâneo no Serasa Score.

Na edição anterior do Feirão, realizada entre novembro e dezembro do ano passado, foram fechados mais de 10,2 milhões de acordos.

Inadimplência em alta

A nova edição do mutirão ocorre em meio ao avanço da inadimplência no país. De acordo com o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa, o Brasil encerrou janeiro com 81,3 milhões de consumidores inadimplentes, um aumento de 71.317 pessoas em relação a dezembro de 2025. Os principais segmentos responsáveis pelas pendências financeiras são bancos e cartões de crédito (26,3%), contas básicas (22%) e financeiras (19,8%).

No Rio de Janeiro, são mais de 7,9 milhões de inadimplentes, com 30 milhões de dívidas que somam R$ 51 bilhões. Os débitos concentram-se principalmente em contas básicas, bancos/cartões e financeiras.

— A inadimplência não é apenas um reflexo de atrasos pontuais, mas de um contexto econômico que pressiona o orçamento das famílias e dificulta o planejamento financeiro de longo prazo — explica Aline Maciel, diretora da Serasa. — Por isso, o Feirão vai além da negociação de dívidas e pode ser o primeiro passo de uma jornada de educação financeira, ao permitir que o consumidor entenda sua situação, renegocie compromissos em condições mais justas e volte a planejar o futuro com mais clareza — completa.

Como negociar por telefone ou internet

Para aproveitar as ofertas sem sair de casa, consumidores de todo o Brasil podem consultar os canais oficiais da Serasa:

Site: www.serasalimpanome.com.br

Aplicativo Serasa (disponível no Google Play e na App Store)

WhatsApp: número oficial (11) 99575-2096

Onde ter atendimento presencial

O Feirão também oferece atendimento presencial gratuito em mais de sete mil agências dos Correios em todo o país. Para realizar a negociação, o titular da dívida deve apresentar documento oficial com foto.

Os endereços e horários de funcionamento das agências podem ser consultados no aplicativo dos Correios. As ofertas e condições disponíveis nas agências são as mesmas divulgadas no site e no aplicativo da Serasa.