O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Alagoas registrou 3.626 ligações durante o Carnaval, entre os dias 13 e 18 de fevereiro, considerando as centrais de Maceió e Arapiraca. Maceió respondeu por 2.358 atendimentos, enquanto Arapiraca contabilizou 1.268. O período foi marcado por um elevado número de trotes e ligações indevidas, o que comprometeu o atendimento à população.

Ao todo, 575 ligações foram identificadas como trotes, representando 15,8% do total. Outras 544 chamadas foram consideradas indevidas — situações em que o serviço foi acionado para solicitações como endereços de hospitais, localização de pacientes ou informações administrativas. Somadas, trotes e ligações indevidas chegaram a 1.119, impactando negativamente o trabalho dos profissionais e colocando vidas em risco.

Entre os atendimentos de maior destaque, as orientações médicas representaram 506 ligações. Nesses casos, médicos plantonistas da Central de Regulação das Urgências (CRU) forneceram suporte imediato à população para situações como engasgos, febre alta e queimaduras, evitando deslocamentos desnecessários de viaturas e priorizando a orientação adequada.

As ocorrências de trânsito somaram 147 registros, sendo 77 em Maceió e 70 em Arapiraca. Já os atendimentos psiquiátricos e psicológicos totalizaram 40 casos, com 29 na capital e 11 no interior. Quedas da própria altura foram registradas 39 vezes, das quais 30 em Maceió e 9 em Arapiraca.

Casos de violência também foram computados: houve seis registros de agressões com arma de fogo, três em cada central. Ocorrências com arma branca somaram quatro, igualmente divididas entre as duas cidades. Tentativas de suicídio foram seis, todas em Maceió. Dois casos de afogamento foram registrados durante o feriado.

De acordo com o coordenador-geral do Samu Alagoas, médico Mac Douglas de Oliveira Lima, "nossos profissionais estiveram atentos e preparados durante todo o período. Apesar do volume expressivo de ligações, o serviço transcorreu com normalidade e sem intercorrências complexas".

Mesmo com a tranquilidade nos atendimentos de urgência, o coordenador reforça o alerta sobre os prejuízos causados pelos trotes: "É fundamental que a população entenda os prejuízos dessas ligações. Cada trote pode custar uma vida", enfatizou.

Trote é crime e pode levar à prisão

Ligar para o Samu com a intenção de enganar ou atrapalhar o serviço é crime. De acordo com o artigo 266 do Código Penal Brasileiro, atentar contra a segurança ou o funcionamento de serviços de utilidade pública pode resultar em pena de detenção de um a seis meses, além de multa. A prática também pode ser enquadrada como contravenção penal, conforme o artigo 41 da Lei das Contravenções Penais.

As autoridades recomendam: o Samu deve ser acionado apenas em situações reais de urgência e emergência.