Alagoas
Atendimento humanizado transforma dor em gratidão por tratamento recebido no HRPI
Paciente de 59 anos relata experiência positiva após cirurgia e destaca qualidade do SUS em Alagoas
Ivanildo de Oliveira, 59 anos, foi atendido pela rede pública de saúde após sofrer uma queda de escada e fraturar a clavícula em Maceió. Inicialmente, recebeu os primeiros socorros no Hospital Geral do Estado (HGE) e, em seguida, foi transferido para o Hospital Regional de Palmeira dos Índios (HRPI), onde foi acompanhado por uma equipe multidisciplinar e passou por dois procedimentos cirúrgicos. A alta médica ocorreu nesta quarta-feira (21).
De acordo com a equipe de enfermagem, o atendimento imediato para controle da dor e estabilização do quadro foi fundamental para a rápida recuperação do paciente.
“Ele chegou com bastante dor e seguiu logo para a sala de cirurgia. O procedimento foi tranquilo e ocorreu como esperado, graças à capacitação dos profissionais e à experiência do doutor Gustavo Delgado, cirurgião ortopedista”, explicou a enfermeira Ana Magna Vieira, do HRPI.
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O paciente destacou a eficiência do serviço, elogiando a qualidade do atendimento desde a triagem até a alta médica. “Aqui não é um hospital, não. É uma casa de repouso. Nunca senti tanta dor e nunca fui tão bem tratado. Desde a recepção até as enfermeiras. Vim passar férias e volto com essa lembrança de um SUS que funciona. Obrigado a toda a equipe”, relatou Ivanildo.
A esposa e acompanhante do paciente, Dulcilene Rodrigues, também ressaltou o cuidado humanizado oferecido pela unidade do Médio Sertão, destacando o impacto positivo da infraestrutura hospitalar para a população.
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“Obrigada a cada um que faz parte deste hospital. Ao governador Paulo Dantas, que proporcionou esse hospital para tantos que estão aqui internados. É de emocionar o coração ver famílias sendo tratadas com tanto zelo. Tudo limpo, organizado, pronto para receber quem precisa. Que Deus os abençoe”, disse Dulcilene, emocionada.
A experiência do casal no HRPI reforça a importância do investimento em equipes capacitadas e na humanização do atendimento hospitalar para consolidar um serviço de saúde funcional e acolhedor.
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