Larissa Cristovão / Ascom Procon-AL

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) realiza, nesta terça-feira (16), mais uma edição do Procon na Rua, oferecendo atendimentos gratuitos à população no Shopping Pátio, localizado no bairro Cidade Universitária, em Maceió. A ação acontece das 9h às 15h e conta com a parceria da BRK Ambiental e da Equatorial Alagoas.

Durante o evento, o Procon/AL disponibiliza diversos serviços voltados à defesa do consumidor, incluindo:

• Atendimento especializado para pessoas em situação de superendividamento, por meio do Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS);
• Registro de reclamações;
• Orientações sobre direitos do consumidor;
• Ações educativas para o consumo consciente.

Além disso, a BRK Ambiental e a Equatorial Alagoas estarão presentes, oferecendo oportunidades de negociação de débitos para que consumidores possam regularizar pendências relacionadas aos serviços de saneamento e energia elétrica.

De acordo com o Procon/AL, o objetivo do projeto é aproximar os serviços públicos da população, facilitando o acesso aos direitos do consumidor em locais de grande circulação.

“O Procon na Rua reforça a presença do Estado no cotidiano da população. Estar dentro de um shopping center da parte alta da cidade amplia o alcance dos atendimentos e garante mais comodidade aos consumidores”, destacou o diretor-presidente do órgão, Daniel Sampaio.

O Procon/AL também disponibiliza canais de atendimento para receber reclamações e denúncias. O consumidor pode entrar em contato pelo telefone 151, pelo WhatsApp (82) 98883-7586 ou presencialmente, mediante agendamento no site: https:/lja.al.gov.br/login.