Durante o feriado prolongado da Consciência Negra, nesta quinta-feira (20) e sexta-feira (21), a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) suspenderá o atendimento administrativo e presencial. Nesse período, os clientes poderão acessar todos os canais digitais da empresa para solicitar serviços e obter informações.

O Fone Fácil 0800 082 0195 funcionará normalmente, das 7h às 20h, de segunda a sexta-feira, e das 7h às 19h aos sábados e domingos. Além disso, a assistente virtual Sane está disponível 24 horas por dia via WhatsApp, pelo mesmo número, oferecendo serviços como emissão de faturas, atualização cadastral, solicitação de certidões, pagamentos e registro de reclamações de forma rápida e prática.

A Casal destaca que as equipes operacionais permanecerão de plantão durante todo o feriado, garantindo a continuidade dos serviços essenciais em todo o estado.

O atendimento presencial nas unidades será retomado na segunda-feira (24), conforme estabelece o Decreto nº 100.540, de 27 de dezembro de 2024.

Centrais Já!

As unidades do Já! também suspenderão o atendimento presencial na quinta-feira (20) e sexta-feira (21), com retorno das atividades previsto para segunda-feira (24).