A Equatorial tem realizado uma busca ativa para identificar famílias de baixa renda residentes em Alagoas, que correspondem aos requisitos do programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), concedido pelo Governo Federal, mas que ainda não recebem o desconto. Famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa têm direito ao abatimento que pode chegar até 65% na conta de luz e para se cadastrar não precisa ser o titular da unidade consumidora. Atualmente, 450 mil famílias já recebem o desconto e estima-se que 240 mil podem ser beneficiadas.

Para transformar essa realidade e fomentar o cadastro no programa social, a empresa está reforçando as orientações para que as famílias procurem o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo da sua cidade, com documentos pessoais de identificação e a conta de energia elétrica em mãos para atualizar o cadastro e assegurar o benefício.

“Todos os meses a Equatorial faz o cruzamento de dados com Ministério da Cidadania, para identificar quais são os clientes que têm direito ao benefício. Mas, infelizmente, nos deparamos com algumas situações como é o caso de famílias que estão com os seus dados desatualizados, seja na base do governo ou na nossa base. Assim, fica inviável fazer o cadastro desses clientes de forma automática e, consequentemente, a pessoa não recebe o desconto ao qual tem direito”, explica a gerente de relacionamento com o cliente da distribuidora, Patrícia Moraes.

“Muitos clientes acabam perdendo o benefício por não estar com o NIS (Número de Identificação Social) atualizado, por não conhecer o benefício ou, ainda, por não ser o titular da conta de energia e achar que não têm direito ao abatimento. É importante ressaltar, neste último caso, que não é necessário ser o titular da unidade consumidora para ter direito ao benefício. Basta que um dos moradores da residência tenha o NIS e atenda aos requisitos do programa”, complementou a gerente.

Como calcular a renda per capita?

Para calcular a renda familiar mensal, basta somar todo o valor recebido pelos moradores da residência (sem nenhum desconto de INSS ou impostos). Por exemplo, se numa casa moram cinco pessoas e apenas duas trabalham, sendo que uma recebe mensalmente R$ 600,00 e a outra R$ 650,00, a renda familiar mensal desta família é R$ 1.250,00. Para calcular a renda por pessoa desta casa, basta dividir a renda familiar mensal pelo número de moradores da residência.

No exemplo acima, dividimos R$ 1.250,00 por 5 = R$ 250,00 por pessoa. Atualmente o salário mínimo nacional é de R$ 1.212,00. Assim, se a renda por pessoas da família for de até R$ 606,00, a família tem direito a se inscrever no programa.

O cadastro na TSEE pode ser feito pelo telefone 08000820196, pelo site www.al.equatorialenergia.com.br/cadastro-baixa-renda, nos postos de atendimento presenciais localizados na capital e no interior do estado ou, se preferir, por mensagem de texto via WhatsApp. Basta salvar o número (82) 2126-9200 na agenda do celular e mandar um “oi” para a assistente virtual Clara. As inscrições também podem ser realizadas com os leituristas da Equatorial e os agentes de negociação, que fazem o atendimento porta a porta.