Recife (PE) — Em Vitória de Santo Antão, na Zona da Mata de Pernambuco, uma solução tecnológica desenvolvida com o apoio da Sudene está mudando a rotina da assistência social do município. O aplicativo Conecta Suas, criado pela startup Green Code a partir do edital Inova Suas, passou a organizar dados em tempo real, reduzindo etapas operacionais e ampliando a capacidade de atendimento às pessoas em situação de vulnerabilidade. Os resultados preliminares foram apresentados à Autarquia nesta quinta (21) durante visita técnica realizada no município.

Desde o segundo semestre de 2025, a plataforma passou a apoiar equipes da Secretaria Municipal de Assistência Social, Juventude e Cidadania em atividades como registro de atendimentos, georreferenciamento, prontuários digitais e coleta automatizada de dados. A ferramenta reúne informações produzidas em campo e transforma os registros em indicadores para apoiar decisões da gestão pública. “A assistência social é essencial para o desenvolvimento regional e depende cada vez mais do uso de dados. Este foi um exemplo de como o Inova Suas pôde, na prática, trazer inovação para fortalecer políticas públicas e ampliar a capacidade de identificar e atender pessoas em situação de vulnerabilidade”, afirmou o coordenador de Articulação de Políticas da Sudene, Frederico Bezerra.

O sistema também permitiu criar painéis de monitoramento capazes de identificar perfis dos usuários e orientar o planejamento dos serviços. Quase mil abordagens já foram registradas, possibilitando mapear características como escolaridade, origem, vínculos familiares e principais demandas da população em situação de rua. “O aplicativo otimiza significativamente o processo. Ele reduz o tempo gasto e facilita a análise, a produção de relatórios e a elaboração de estratégias. Os orientadores inserem os dados no aplicativo, e o sistema permite acesso imediato aos gestores, que podem analisar indicadores, produzir estratégias e até mesmo sugerir políticas públicas”, explicou a diretora de Proteção Social Especial do município, Maria Aparecida.

Segundo o secretário municipal de Assistência Social, Aderval Barros, a digitalização resolveu vários desafios. “Antes trabalhávamos com relatórios físicos. Não era fácil fazer a integração destes documentos. Com o aplicativo, o resultado é melhor, porque integramos as informações e conseguimos agora fazer um atendimento melhor, identificando qual o melhor tipo de assistência que podemos oferecer para aquele indivíduo, que é o objetivo”, ratificou o secretário municipal Adherval Barros.

Nas operações no território, os profissionais de assistência social precisam realizar a abordagem de pessoas em situação de rua e a coleta de informações estruturadas, atividades que demandam tempo, empatia e agilidade. Magno Silva, profissional do Serviço Especializado de Assistência Social (SEAS), relatou que o aplicativo otimiza a atuação das equipes. “Se o processo de abordagem não fosse digitalizado, precisaríamos registrar as informações manualmente, o que limita a quantidade de detalhes que podemos incluir. Com o aplicativo, que já oferece um conjunto de informações pré-definidas, o preenchimento se torna mais ágil, a coleta de dados é facilitada e o arquivamento de informações, que seria complexo em formato escrito, é simplificado”, explicou.

Edital também impulsiona crescimento de startups

Além dos resultados na assistência social, o Inova Suas também abriu oportunidades para empresas participantes do edital. Para o representante da Green Code, Grimalde Carvalho, a iniciativa permitiu transformar uma ideia em produto e ampliar a presença da startup junto a municípios. “Termos sido selecionados no edital foi muito importante. As startups precisam de aporte financeiro para estruturar seus produtos. Com esta oportunidade, pudemos contratar uma equipe qualificada para desenvolver o aplicativo, levantar dados de campo e, junto com os usuários da plataforma, entender o que seria importante ser oferecido pela tecnologia”, explicou.

Segundo o webdesigner, a visibilidade obtida após a seleção ampliou o diálogo com gestores públicos interessados na ferramenta. O edital também viabilizou a adaptação do aplicativo para uso em tablets, além da estruturação de recursos como georreferenciamento e painéis de acompanhamento.

O edital Inova Suas contou com investimento de R$ 1 milhão da Sudene. Além da Green Code, outras três startups tiveram seus projetos selecionados pelo certame.