Relatório técnico da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), divulgado nesta quarta-feira, 11, concluiu que a atuação da concessionária Enel foi "insatisfatória" durante o apagão que deixou 4,4 milhões de imóveis da Grande São Paulo sem energia em dezembro de 2025. Esse foi o terceiro grande blecaute registrado em São Paulo desde 2023. Segundo o documento, a empresa apresentou "fragilidades na capacidade de resposta".

A diretoria da Aneel aguardava a conclusão do relatório para retomar a votação sobre recomendar ou não o rompimento do contrato da Enel.

A conclusão de que a atuação da Enel foi insatisfatória pode subsidiar a decisão da diretoria da agência de recomendar o fim da concessão. Para isso, eram necessários argumentos técnicos que embasassem a decisão. Caso o parecer apontasse que a empresa cumpriu suas obrigações, os diretores teriam dificuldade em recomendar a rescisão contratual.

"Houve baixa produtividade das equipes, redução significativa de equipes durante o período noturno e madrugada, proporção baixa de veículos de grande porte e indícios de falhas ou falta de manutenção nas redes", afirma a nota técnica. "Apesar de a distribuidora ter disponibilizado mais de 1.500 equipes, verificou-se um elevado percentual de equipes que não atuam com frequência em ocorrências emergenciais."

Seis dias sem energia

O relatório destaca que a energia só foi totalmente restabelecida às 10h47 do dia 16 de dezembro, quase seis dias após o início do apagão causado pelo vendaval de 10 de dezembro.

Em nota, a Enel afirmou cumprir integralmente suas obrigações contratuais e ressaltou que, em dezembro, o fornecimento foi restabelecido mais rapidamente do que no apagão de outubro de 2024. "A empresa colaborou de maneira transparente com o regulador, apresentando dados técnicos que comprovam o cumprimento dos indicadores e as ações realizadas nos recentes eventos climáticos", informou.

Já a Aneel destacou, também em nota, que atua de "forma contínua e rigorosa" na fiscalização da Enel SP.

"Em 10 de dezembro, foi registrado um elevado número de interrupções, das quais algumas só foram restabelecidas cinco dias após o início do evento", apontou a área técnica da Aneel, ressaltando que 32% dos imóveis só tiveram energia restabelecida mais de 24 horas após o apagão.

Por sua vez, a Enel defendeu que 84% dos clientes tiveram a energia restabelecida em até 24 horas, e 95% em até 48 horas.

Os técnicos da Aneel identificaram baixa produtividade e falta de domínio específico das equipes da Enel, além do uso de equipamentos inadequados para o atendimento às ocorrências.

O relatório também criticou a redução do número de trabalhadores fora do horário comercial. Segundo os técnicos, a distribuidora manteve uma força de trabalho semelhante à dos dias sem blecaute, o que "se mostrou incompatível com a gravidade do evento".

Com informações do jornal O Estado de S. Paulo.