O Hospital da Cidade recebeu, na semana passada, a visita institucional da Defensoria Pública do Estado de Alagoas. A iniciativa proporcionou aos defensores públicos a oportunidade de conhecer de perto a estrutura física e organizacional da unidade, suas especialidades, serviços ofertados e o perfil dos pacientes atendidos. O encontro também fortaleceu o diálogo entre as instituições em benefício da população.

Durante a visita, a comitiva percorreu setores como recepção, endoscopia, hemodinâmica (temporariamente desativada), Alojamento Conjunto (Alcon), diálise, UTI pediátrica, centro cirúrgico, Unidade de Cuidados Intermediários (UCI) e maternidade. Essa aproximação permitiu à Defensoria compreender a rotina hospitalar e as demandas do HC, abrindo espaço para uma atuação conjunta voltada ao aprimoramento dos serviços.

A Defensoria Pública manifestou interesse em atuar como parceira do hospital, oferecendo apoio na identificação de gargalos e dificuldades, além de contribuir para pleitear novas habilitações de serviços.

Para a diretora-presidente do Maceió Saúde, Camila Porciúncula, a visita reforça o compromisso do hospital com a transparência e o atendimento de qualidade à comunidade. “Receber a Defensoria Pública é motivo de satisfação. É uma oportunidade de mostrar o trabalho sério que realizamos diariamente e construir um diálogo construtivo para aprimorar processos e ampliar o acesso da população aos serviços de saúde”, afirmou.

A diretora-geral do Hospital da Cidade, dra. Célia Fernandes, destacou que o encontro contribui para esclarecer eventuais mal-entendidos sobre a instituição e fortalece a comunicação com a sociedade. “Muitas críticas surgem por falta de informação. Com a visita, os defensores podem nos ajudar não só a buscar melhorias, mas também a orientar melhor a população sobre nosso papel na rede de saúde”, complementou.

Participaram da visita a coordenadora do Núcleo da Fazenda Pública, defensora Manuela Carvalho de Menezes; o coordenador do Núcleo de Proteção Coletiva, Othoniel Pinheiro Neto; e a defensora Lívia Telles Risso, que atua em ambos os núcleos.

Segundo Manuela Carvalho, a visita faz parte da atuação institucional da Defensoria no acompanhamento das políticas públicas de saúde no município. “A inspeção tem como finalidade levantar informações sobre a estrutura, o funcionamento da unidade e a capacidade de atendimento, especialmente diante das demandas que chegam ao Núcleo da Saúde Individual. A partir desse levantamento, será possível identificar eventuais demandas reprimidas e avaliar a necessidade de adoção de medidas para o aprimoramento e a ampliação dos serviços ofertados à população”, detalhou.

Administrado pelo Maceió Saúde, organização social sem fins lucrativos, o Hospital da Cidade atua com foco em boas práticas de governança, eficiência administrativa e qualidade assistencial. A instituição busca consolidar-se como referência regional em saúde, com processos padronizados, segurança do paciente e fortalecimento das equipes, unindo inovação, cuidado humanizado e gestão eficiente.