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Uber recua em restrição ao Black após reclamações de motoristas

Plataforma volta a aceitar cadastro de Citröen Basalt, que poderá circular apenas até dezembro de 2026; medida reflete ajustes da empresa para manter padrão de qualidade e tecnologia

Agência O Globo - 28/10/2025
Uber recua em restrição ao Black após reclamações de motoristas
- Foto: Reprodução

A Uber voltou atrás e informou que aceitará o veículo Citröen Basalt para cadastramento na plataforma até dia 31 de dezembro de 2025. Esse cadastramento permanecerá válido até 31 de dezembro do ano que vem para viagens em todas as categorias, incluindo a Black. O recuo acontece após motoristas mostrarem insatisfação com o anúncio da empresa, já que o modelo é do ano passado.

Oportunidade:

Seleção:

Há duas semanas, a Uber anunciou mudanças nas regras de aceitação de veículos nas categorias Black e Comfort, a serem implementadas a partir de 2026. De acordo com a empresa, a decisão foi tomada com base em pesquisas de satisfação com usuários e motoristas, além de estudos sobre o comportamento dos consumidores. A Uber afirma que o objetivo é adequar o portfólio de carros à evolução do mercado automotivo e às preferências de quem utiliza o serviço.

A revisão afeta diretamente motoristas parceiros e reflete a estratégia da plataforma de reforçar o padrão de conforto e tecnologia nas viagens consideradas premium.

Modelos que deixam a categoria Black

A partir do dia 5 de janeiro de 2026, sete modelos serão descredenciados da categoria Uber Black, independentemente do ano de fabricação. A lista inclui:

Caoa Chery Tiggo 3X

Hyundai Kona Híbrido

JAC Motors J3 Turim

JAC Motors iEV40

Peugeot e-2008

Renault Kardian

A Uber também informou sobre a atualização no ano mínimo de fabricação aceito para veículos da categoria Black, por cidade. São eles:

São Paulo: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Rio de Janeiro: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2017)

Porto Alegre: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Belo Horizonte: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2018)

Curitiba: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Recife: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2018)

Brasília: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Salvador: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2018)

Campinas: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2018)

Florianópolis: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Vitória: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Fortaleza: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Goiânia: Virtus (2025), Duster (2023), Nivus (2023), Honda City (2023), demais modelos (2019)

Alterações no Comfort

Na categoria Comfort, a mudança será menor. Apenas o Renault Logan deixará de ser aceito, a partir de 6 de julho de 2026, independente do ano de fabricação.

Motoristas que atualmente utilizam o modelo poderão seguir ativos até a data de vigência da nova regra.

Impacto para motoristas e mercado

Segundo a empresa, as alterações fazem parte de um processo contínuo de revisão dos critérios de elegibilidade, voltado a manter as categorias premium alinhadas ao avanço tecnológico e às expectativas de conforto dos usuários.

O movimento acompanha uma tendência mais ampla no setor de transporte por aplicativo, que busca diferenciar os serviços de maior valor agregado e fortalecer a imagem de qualidade e modernidade da frota.

Após as datas-limite, os motoristas que quiserem continuar operando nas categorias Black ou Comfort precisarão atualizar seus veículos de acordo com as novas exigências.

Para o Uber Black, o veículo deve ter ar-condicionado, quatro portas. O carro também deve ter as cores preto, chumbo, prata, cinza, azul-marinho, marrom ou branco.

Já os carros que circulam no Comfort devem ter ar-condicionado e quatro portas.