Na semana em que consumidores se preparam para as compras em shopping centers, no comércio de rua e pela internet para garantir os presentes do Dia das Mães — uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro —, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou dez dicas essenciais para evitar golpes.

A entidade alerta para "promoções imperdíveis" enviadas por e-mail, SMS e mensagens no WhatsApp, além de chamar atenção para lojas recém-criadas em redes sociais e para os cuidados necessários com o cartão de crédito ou débito em compras presenciais.

Confira as dicas:

1. Priorize sites já conhecidos. Antes de comprar em lojas pouco conhecidas, verifique a reputação da empresa em plataformas de reclamações e avaliações.

2. Redobre a atenção com e-mails promocionais que trazem links para compras. Se a mensagem não foi solicitada ou veio de uma loja onde você não tem cadastro, desconfie. Prefira digitar o endereço da loja diretamente no navegador.

3. Desconfie de empresas que exigem pagamento antecipado e prometem entrega em prazos muito longos.

4. Analise as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie sempre que houver poucas opções.

5. Ofertas com preços muito abaixo do valor real dos produtos merecem cautela. Golpistas aproveitam a empolgação para coletar dados e aplicar golpes.

6. Nas redes sociais, perfis falsos podem patrocinar publicações para enganar consumidores. Verifique se há selo de autenticação, se o número de seguidores é relevante e se a página não foi criada recentemente.

7. Nas compras online, prefira utilizar cartão virtual.

8. Em compras presenciais, sempre confira o valor exibido na maquininha antes de digitar a senha.

9. Insira você mesmo o cartão na maquininha. Se precisar entregar o cartão ao atendente, confira ao receber se é realmente o seu. Em situações de aglomeração, golpistas podem tentar trocar o cartão.

10. Ao pagar com Pix, faça a operação dentro do ambiente da loja virtual. Se a loja fornecer um QR Code, revise os dados do pagamento e confirme se o recebedor é, de fato, a loja escolhida. A mesma orientação vale para boletos.