Finanças

Como limpar o nome no Serasa com o Desenrola Brasil 2.0? Veja como aderir

Quem está com o nome negativado pode regularizar a situação por meio do novo programa do governo federal

Agência O Globo - 05/05/2026
Como limpar o nome no Serasa com o Desenrola Brasil 2.0? Veja como aderir
Como limpar o nome no Serasa com o Desenrola Brasil 2.0? Veja como aderir - Foto: Reprodução

O Desenrola Brasil 2.0 é uma iniciativa do governo federal voltada para a renegociação de dívidas e redução do comprometimento da renda das famílias com pagamentos bancários. O programa permite que pessoas com o nome sujo no Serasa possam regularizar sua situação financeira de forma facilitada.

Como acessar o Desenrola 2.0?

Para participar, o interessado deve procurar os canais oficiais dos bancos participantes. O programa já conta com a adesão de oito instituições financeiras: Santander, Itaú, Bradesco, Nubank, Banco Pan, Bmg, BV e Neon. Juntas, elas oferecem mais de 7,7 milhões de ofertas de renegociação.

Como funciona o Desenrola 2.0?

O Desenrola 2.0 oferece crédito novo para pagar, com descontos, dívidas contratadas até 31 de janeiro de 2026 e que estejam atrasadas entre 90 dias e 2 anos. As modalidades contempladas incluem cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (CDC).

As condições para renegociação são:

- Descontos entre 30% e 90%;
- Taxa de juros máxima de 1,99% ao mês;
- Prazo de até 48 meses para pagamento;
- Até 35 dias para quitar a primeira parcela;
- Limite da nova dívida, após descontos, de até R$ 15 mil por pessoa, por instituição financeira;
- Garantia do Fundo Garantidor de Operações (FGO).

Quem pode participar do Desenrola 2.0?

O programa é destinado a brasileiros com renda de até 5 salários-mínimos (R$ 8.105).

Quais os descontos oferecidos?

O percentual de desconto varia conforme o tipo de crédito e o tempo de atraso:

Crédito consignado:
- 91 a 120 dias de atraso: 40% de desconto;
- 121 a 150 dias: 45%;
- 151 a 180 dias: 50%;
- 181 a 240 dias: 55%;
- 241 a 300 dias: 70%;
- 301 a 360 dias: 85%;
- 1 a 2 anos: 90%.

Crédito direto ao consumidor ou parcelamento do cartão:
- 91 a 120 dias: 30%;
- 121 a 150 dias: 35%;
- 151 a 180 dias: 40%;
- 181 a 240 dias: 45%;
- 241 a 300 dias: 60%;
- 301 a 360 dias: 75%;
- 1 a 2 anos: 80%.

Uso do FGTS no Desenrola 2.0

Uma das novidades é a possibilidade de utilizar parte do saldo do FGTS para quitar dívidas. O trabalhador pode usar até 20% do saldo da conta ou até R$ 1 mil (o que for maior) para pagamento parcial ou total dos débitos, mas só após a renegociação com desconto mínimo garantido pelo programa.

Por que o governo lançou o Desenrola 2.0?

Em 2023, a primeira fase do programa beneficiou mais de 15 milhões de pessoas, negociando R$ 53 bilhões em dívidas. O objetivo é reduzir o endividamento das famílias, já que, segundo o Banco Central, quase 30% da renda dos brasileiros é comprometida com dívidas, o maior índice desde 2005.