Nesta segunda-feira (4), a Volkswagen anunciou o recall de cinco modelos fabricados entre 2020 e 2025. De acordo com a montadora, a convocação envolve 117.798 veículos dos modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera comercializados em todo o Brasil.

Segundo a empresa, o instrumento combinado — componente responsável por exibir ao motorista informações essenciais no painel — pode apresentar mau funcionamento devido a uma falha de software. Conforme explica a Volkswagen, o defeito pode ocorrer durante a partida do veículo, fazendo com que o painel não opere adequadamente após o acionamento.

A montadora destaca que o erro não está em conformidade com a legislação vigente e aumenta o risco de acidentes, podendo causar danos físicos tanto aos ocupantes quanto a terceiros.

Todos os veículos envolvidos deverão passar por inspeção nas concessionárias autorizadas. Caso necessário, será realizada gratuitamente a atualização do software do instrumento combinado, com tempo estimado de serviço de até duas horas.

A Volkswagen informou ainda que enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados, orientando sobre os procedimentos para o agendamento do serviço em uma concessionária. O atendimento para o recall terá início em 11 de março, próxima segunda-feira.

Para conferir se o seu veículo está entre os convocados, a empresa recomenda acessar a página específica de recalls no site oficial da Volkswagen ou entrar em contato pelo telefone 0800 019 8866.

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