O Banco Central informou nesta terça-feira (10) que 49,59 milhões de pessoas físicas possuem R$ 7,97 bilhões em "recursos esquecidos" em diferentes instituições financeiras. No total, há R$ 10,27 bilhões disponíveis, sendo que o restante, R$ 2,29 bilhões, pertence a 5,02 milhões de empresas. Os dados consideram valores contabilizados até dezembro de 2025.

O sistema do Banco Central permite consultar se pessoas físicas, inclusive falecidas, e empresas deixaram alguma quantia em bancos, consórcios ou outras instituições. Para saber se você tem valores a receber e como resgatar, acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br.

Para resgatar os valores via Banco Central, é necessário informar uma chave PIX para devolução. Caso não possua uma chave cadastrada, o usuário deve entrar em contato diretamente com a instituição onde o dinheiro está e combinar a forma de recebimento. Também é possível criar uma chave PIX e retornar ao sistema para solicitar a devolução.

Se o valor pertencer a uma pessoa falecida, apenas herdeiros, testamenteiros, inventariantes ou representantes legais podem consultá-lo. Nesses casos, será necessário preencher um termo de responsabilidade e, após a consulta, contatar as instituições financeiras para conhecer os procedimentos de resgate.

Embora o prazo oficial para solicitar os recursos tenha terminado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda esclareceu que não há prazo limite para resgatar valores esquecidos nessas instituições.

Solicitação automática

Desde maio, o Banco Central oferece a opção de habilitar a solicitação automática de resgate de valores esquecidos. A funcionalidade é opcional, restrita a pessoas físicas e disponível apenas para quem utiliza o CPF como chave PIX.

"O objetivo é facilitar ainda mais a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente cada solicitação", explica o BC. As demais funcionalidades do sistema permanecem as mesmas.

Como ativar a solicitação automática?

Para ativar a solicitação automática, é necessário acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR) com uma conta Gov.br de nível prata ou ouro e ter a verificação em duas etapas ativada. O cidadão não será informado pelo BC quando algum valor for devolvido, pois a quantia será depositada automaticamente.

Instituições financeiras que não aderiram ao termo de devolução por PIX continuarão exigindo solicitação manual do usuário.

Fique atento!

O Banco Central alerta que não entra em contato para solicitar ou confirmar dados, não informa valores e não envia links por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram. Os serviços relacionados aos valores a receber são gratuitos.

Apenas a instituição listada no Sistema de Valores a Receber pode contatar o usuário, e nunca solicitará senha. O BC recomenda não clicar em links suspeitos enviados por qualquer meio eletrônico.