Finanças

Treze hospitais da Rede Casa e Prontobaby suspendem atendimento a usuários da Unimed Ferj

Empresas afirmam que suspensão permanece até que a operadora regularize dívidas e apresente garantias de pagamento

Agência O Globo - 18/11/2025
Treze hospitais da Rede Casa e Prontobaby suspendem atendimento a usuários da Unimed Ferj
- Foto: Reprodução / internet

Treze hospitais da Rede Casa e do Grupo Prontobaby suspenderam, na noite desta segunda-feira (17), o atendimento a usuários da Unimed Ferj. Segundo as empresas, a decisão foi tomada após um ano e meio de tentativas de negociação sem sucesso com a operadora de saúde.

A Unimed Ferj acumula uma dívida de R$ 240 milhões com essas unidades. Apesar de Rede Casa e Prontobaby não pertencerem ao mesmo grupo, ambas divulgaram um comunicado conjunto na manhã desta terça-feira (18).

De acordo com o comunicado, a suspensão abrange todos os atendimentos de emergência, exames e cirurgias eletivas para beneficiários adultos e pediátricos da Unimed Ferj nos seguintes hospitais:

Hospital Casa Premium (Rio Comprido)
Hospital Casa Evangélico (Tijuca)
Hospital Casa Menssana (Grajaú)
Hospital Casa São Bernardo (Barra da Tijuca)
Hospital Casa de Portugal (Rio Comprido)
Hospital Casa Rio Botafogo (Botafogo)
Hospital Casa Rio Laranjeiras (Laranjeiras)
Hospital Casa Santa Cruz (Santa Cruz)
Hospital Casa Ilha do Governador (Ilha do Governador)
OftalmoCasa (Barra da Tijuca)
Prontobaby Hospital da Criança (Tijuca)
Centro Pediátrico da Lagoa
Clínica Pediátrica da Barra

Juntas, essas unidades atendem cerca de 12 mil pacientes da Unimed Ferj por mês. A suspensão, de acordo com as empresas, seguirá válida até que a operadora quite os valores em aberto e ofereça garantias de continuidade dos pagamentos.

O comunicado também informa que a Unimed Ferj, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o Ministério Público Estadual (MPRJ), o Ministério Público Federal (MPF), o Conselho Regional de Medicina do Rio de Janeiro (Cremerj), a Defensoria Pública e o Procon foram oficialmente notificados da decisão no último domingo.

O que diz a Unimed Ferj

Em nota, a Unimed Ferj confirmou ter sido notificada e afirmou estar "tomando as devidas providências para restabelecer o atendimento aos usuários".

"A operadora informa, ainda, que o pagamento dos valores devidos está sendo feito de acordo com o que foi estabelecido e que está empenhada em manter o diálogo com as prestadoras, de forma transparente", declarou a empresa.

O que diz a ANS

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) reforçou que as operadoras são obrigadas a garantir aos beneficiários todos os procedimentos previstos em contrato e no rol da agência. Em caso de descredenciamento de hospitais, cabe ao plano de saúde assegurar atendimento compatível aos usuários.

Até o momento, a Unimed Ferj não detalhou quais as orientações para os clientes que utilizam os hospitais citados, nem divulgou uma lista atualizada das unidades credenciadas.

O anúncio do Grupo Prontobaby e da Rede Casa amplia a redução da rede credenciada da Unimed Ferj nos últimos meses. Em fevereiro, a Rede D'Or deixou de atender pacientes da operadora. Já em setembro, os prontos-socorros dos hospitais Pró-Cardíaco (Botafogo), Vitória (Barra), São Lucas (Copacabana) e Santa Lúcia (Botafogo), todos da Rede Américas, também suspenderam a cobertura.