A Amazon informou nesta segunda-feira que sua unidade de computação em nuvem, a Amazon Web Services (AWS), enfrentou uma interrupção que afetou diversos sites e aplicativos globalmente, incluindo Snapchat, Facebook, Fortnite, Prime Video e Alexa.

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De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas na internet, usuários relataram instabilidade em vários serviços da Amazon e de outras plataformas populares. Em nota publicada em sua página de status, a AWS confirmou o problema.

“Podemos confirmar taxas de erro significativas e aumento de latência para diversos serviços na região US-EAST-1”, e disse que seus engenheiros “foram imediatamente acionados e estão trabalhando ativamente para mitigar o problema e compreender a causa raiz”.

Durante a falha, clientes também relataram dificuldades para criar ou atualizar casos de suporte. A empresa prometeu novas atualizações assim que houver avanços na resolução.