A Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP) de Alagoas lançou um formulário para que a população avaliasse os serviços oferecidos pela massa. A iniciativa integra o modelo de governança e gestão pública, alinhada às diretrizes dos Governos de Alagoas e do Brasil.

O sistema de avaliação, disponível em formato físico e on-line, tem como objetivo promover o monitoramento contínuo e contribuir para o aprimoramento dos serviços prestados pelo SSP.

Segundo Natália Assunção, presidente do Comitê Gestor do Sistema de Avaliação de Satisfação do Cidadão Usuário da SSP, o formulário permitirá uma gestão baseada em evidências.

“Essa avaliação busca transparência ativa ao estabelecer um canal acessível de interlocução com o cidadão e incentivo à participação social”, destaca Natália.

Para participar, basta acessar o site https://seguranca.al.gov.br/?page_id=22920 ou baixar o formulário físico clicando aqui . Após o preenchimento, o documento deverá ser entregue no setor de protocolo do SSP, localizado na Rua Zadir Índio, 213, no centro de Maceió.