Para construir um melhor atendimento e fornecer serviços de melhor qualidade, a Justiça Federal em Alagoas (JFAL) disponibiliza em seu portal uma pesquisa de satisfação para usuários atendidos pelo órgão. A página busca recolher informações úteis sobre a qualidade do serviço prestado, pontualidade e eficiência no atendimento, além possibilitar o envio de críticas, elogios ou sugestões para a instituição. Todo o processo é anônimo.

A pesquisa conta com apenas uma página de perguntas de múltipla escolha com 16 questões, onde o internauta levará cerca de 10 minutos para concluir. A iniciativa também irá possibilitar à Justiça Federal conhecer seu público de maneira mais transparente e próxima possível. Inicialmente, a pesquisa estará disponível pelos próximos 30 dias, podendo ser prorrogada.

O questionário está disponível no site da JFAL, no endereço https://www.jfal.jus.br/, na aba de “Pesquisa de satisfação”.